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网购大家电难上老式楼吊车破窗而入解烦忧

2019-10-09 18:34:38来源:励志吧0次阅读

购大家电难上老式楼 吊车破窗而入解烦忧

随着电子商务的不断发展,越来越多的人习惯于享受上购物的低价和便捷。不少年轻人除了在上购买衣服、护肤品、小家电等商品外,就连冰箱、洗衣机等大家电都通过络购物来解决。

随着电子商务的不断发展,越来越多的人习惯于享受上购物的低价和便捷。不少年轻人除了在上购买衣服、护肤品、小家电等商品外,就连冰箱、洗衣机等大家电都通过络购物来解决。近日,白领舒小姐在淘宝商城电器城购一台冰箱,不想快递送货上门时却碰上难题无法送到家,最后竟然请来大吊车帮忙,让急得团团转的舒小姐感动不已。

原来舒小姐在下单前除了与实体卖场有过详细比较外,也特别关注了快递配送,了解到如果选择提供淘宝物流宝服务的商家就能负责送货上门,而且负责送货的快递公司在本地信誉也很好,才最终确定购买了一台西门子双开门冰箱。可是当快递公司按地址送货到楼下后,才发现由于舒小姐家所在的老式楼房楼梯太窄,大块头冰箱根本无法送到舒小姐位于五楼的家。见此情景,舒小姐跟送货人员一样,急得满头大汗,叫嚷着送不到楼上就只能退货。快递这边有人急忙跟淘宝店家客服沟通,希望找到圆满的解决办法。

一时间,舒小姐楼下聚集了不少围观群众。有人开玩笑说让淘宝找来直升机(神马)讲将冰箱运到楼顶,引发笑声一片众说纷纭,但都不能给出个好办法来。快递方面只好留下一人在现场,其余则分头想办法去了。

半小时后,正当人们纷纷断言舒小姐的冰箱只能退货时,一台大吊车开到了楼下。原来快递人员在与淘宝商家和舒小姐沟通之后,决定用吊车把冰箱从舒小姐家窗户送进去。吊车准备就绪的同时,跟随快递人员到来的家装工人也已卸下窗户,大块头冰箱很轻松的被送到了舒小姐家中,之后窗户也很快恢复了原状。楼下围观群众纷纷鼓掌,舒小姐更是喜极而泣。

舒小姐告诉,如果早前注意到楼道无法运送大块头冰箱的话,自己可能就选择稍微小巧一点的型号了。虽然最后结果自己很满意,但毕竟浪费了不少人力物力。

当问到吊车此行费用问题时,快递公司方面表示,因为跟淘宝商城有严格的协议约束,必须负责及时完好的把货物送到买家家中,所以这次迫不得已动用了大型起重机械,而且买家不用额外支付费用;至于成本,这一趟下来公司肯定是亏本了。所以针对类似问题,今后肯定要想出更简单易行的解决办法来才行,但是就算再次遇到今天的情况,送货到家的服务也会一如既往的坚持下去。

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